发现问题、有疑问或有新想法？你可以直接在 App 内向我们的支持团队发送信息。如果支持团队要求提供更多细节，请保存诊断文件并将其作为附件添加到你的请求中。

计划：每个计划。

发送反馈

1. 打开反馈所涉及的页面。
2. 点击右上角的对话气泡图标 (Send feedback)。你也可以使用窗口菜单栏中的 Help › Send feedback…。

3. 在 What is it about? 中，选择 Something is broken、A question 或 An idea。
4. 在 Describe it 下，写下你做了什么、你的预期是什么以及实际发生了什么。
5. 该页面附有一张截图。取消勾选 Include this screenshot 以将其排除。
6. 点击 Send feedback。

该应用会通过 Feedback sent 进行确认。我们会通过电子邮件回复，发送至你的 Algo Trading Space 账户所绑定的邮箱地址。

保存诊断文件

1. 打开 Settings › Profile 并滚动到 Help。
2. 点击 Send diagnostics。你也可以使用 Help › Save diagnostics bundle…。
3. 选择 ZIP 文件的保存位置。建议选择你的桌面。
4. 该应用程序会显示其保存文件的位置，打开该文件夹，并在你的浏览器中打开帮助中心。
5. 在帮助中心将文件作为附件添加到你的请求中。

了解详情

• 诊断文件包含 App 的日志、你最近的 20 次失败测试记录，以及 App 和 MT5 的版本信息。它绝不会包含你的 .set 文件内容、输入参数、登录信息、密码或账号。
• 该应用程序永远不会自动上传诊断文件。只有在你通过附件形式发送时，才会进行上传。
• 反馈将包含你所在的页面以及此电脑的 App 版本和 Windows 版本，因此你无需手动输入这些信息。
• 发送反馈需要你已登录并处于在线状态。

相关指南

• Backtest Manager 故障排除
• 更新应用程序
• 熟悉应用操作